徐正海出生于吉林省白山市抚松县的一个农村家庭，1997年8月，他以优异成绩考入吉林机电工程学校汽车运用与维修专业。作为教育改革中首批“双轨制”学生，他并没有受到影响，始终保持着积极向上的心态，认真学习专业技术。徐正海从入学开始思想端正，勤奋刻苦，时刻以高标准要求自己。在技能训练中，他不急于求成，脚踏实地，循序渐进掌握技术核心。在他心里，只要自己练得多，就会比别人熟练，比别人技术好。每个假期他都到社会修理厂勤工俭学，既实践了课堂所学的维修技术，也培养了吃苦耐劳和爱岗敬业的工匠精神。在校的所有努力，铺就了他日后的技能成才之路。

    2001年7月，他以优异成绩被吉林神华大众汽车销售服务有限公司录用。他从钣金学徒工做起，由于综合素质好，爱动手勤思考，谦虚好学，实习期他崭露头角，并能独立解决汽车维修过程中遇到的技术问题。工作中他恪尽职守，精益求精，广泛汲取各种新型汽车维修技术，掌握最前沿的专业技术，成长迅速，很快就成为店里重要技术力量。2008年，他从维修技师岗位成功竞聘为神华大众服务总监。在从事售后服务的十几年里，他始终秉承着“想用户所想，急用户所急”的服务态度，把“第一次用户变成终身用户”的服务理念，专攻各种高档车型维修技术，用精湛的技术和服务面对更多客户，赢得客户的赞扬与肯定，所带领服务团队连年被用户评为可信赖维修企业。

每一滴汗水都折射太阳的光芒，每一份付出都照亮梦想的天空。徐正海总说自己干的就是普通工作，普通岗位，也没啥出彩的地儿。凭着对汽修专业的热爱，不忘初心，执着追求。毕业多年后，他仍旧记得班主任寄语：“汽修行业职业道德很重要，一定要坚守从业人员准则，爱岗敬业，钻研技术，诚实守信，奉献社会，为校争光。”